KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
SİPARİŞ FORMU AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Eti Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“ETİ” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem veriyoruz.
Kişisel verileriniz, www.glutensizhayat.com.tr internet sitemizde (“Site”) yer alan sipariş formunu doldurmanız kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Bu doğrultudaişlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgi için lütfen aşağıda yer alan açıklamalarımızı dikkatlice okuyunuz.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. Ve 6. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:
|
Veri İşleme Amaçları |
Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri |
İşlenen Kişisel Veriler |
|
− İnternet sitesi üzerinden online ürün satışı gerçekleştirilmesi kapsamında sipariş alınması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
− Ürün satışının tamamlanabilmesi için müşterilerimiz ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
− Satılan ürün ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödemeye ilişkin fatura düzenleme dahil finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
− Satılan ürün gönderim/teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
− Sipariş iptali ve ürün iadeleri dahil müşterilerimize satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, (örneğin, sipariş iptal ve iade taleplerinin yerine getirilmesi, geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi).
|
Kanun md. 5/2 (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıylasözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
− Kimlik (Ad, soyadı, kimlik numarası)
− İletişim (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi,il/ilçe ve şehir bilgisi, posta kodu bilgisi)
− Müşteri İşlem (Fatura bilgisi, sipariş içeriği ve tutarına ilişkin bilgiler)
− İşlem Güvenliği (Log kayıtları, IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID)
− Diğer Bilgiler (Siparişinize ilişkin belirteceğiniz bilgiler)
|
|
− İnternet sitemiz üzerinden ürün alımı yapan müşterimiz ile ilişkimiz kapsamında iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
− Ürünlerimizin ve faaliyetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi süreçlerinin yürütülmesi,
− Şikâyet, soru, talep ve önerilerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
− Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
− ETİ iş süreçlerinin ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
− ETİ iş süreçlerinin bilgi işlem altyapısı dahilinde yürütülmesi ve bu kapsamda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
|
Kanun md. 5/2 (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
−
|
|
− Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan ve mesafeli satış sözleşmesi uyarınca üstlendiğimiz hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
− Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).
|
Kanun md. 5/2 (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi. Kanun md. 5/2 (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
− Kimlik (Ad, soyadı, kimlik numarası)
− İletişim (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, il/ilçe ve şehir bilgisi, posta kodu bilgisi)
− Müşteri İşlem (Fatura bilgisi, sipariş içeriği ve tutarına ilişkin bilgiler)
− İşlem Güvenliği (Log kayıtları, IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID)
− Diğer Bilgiler (Siparişinize ilişkin belirteceğiniz bilgiler)
− Hukuki İşlem (Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler)
|
|
− Site’ye erişim ve kullanım kapsamında_şüpheli/usulsüz/hukuka aykırı işlemlerin (örneğin, indirim kuponlarının usulsüz olarak birden fazla kez kullanılması) tespiti; bu kapsamda müşterilerimizin ve Şirketimizin haklarının korunması,
− Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınızın kullanılması,
− Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.
|
|
Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşılma Amaçları
Kişisel verilerinizi, bu aydınlatma metninin ‘’İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlıyoruz.
Kişisel verilerinizi kimlerle, hangi amaçlarla paylaştığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer verdik:
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, Site’de yer alan sipariş formunu doldurmanız aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollar ile topluyoruz. Tarafımıza fiziki belge iletmeniz halinde ise; kişisel verilerinizi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollar ile de topluyoruz.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi ilgili kişi haklarını düzenlemektedir. Kişisel verisi ETİ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi bize iletebilirsiniz.